個人情報の取り扱いについて

本アプリケーションにてご提供いただきますお客様の個人情報は、日本電気株式会社の『個人情報保護方針』と、以下の記載内容に基づき、適切に管理いたします。以下の内容の改訂は本ページでご確認いただけます。利用目的や取得情報、第三者提供等の記載に変更がある場合は、改めてお客様の同意を取得させていただきます。

1.事業者名 (管理者)
日本電気株式会社(以下NECという。)

2.個人情報保護管理者
(1) 職名:ライフスタイルサポート統括部長
(2) 連絡先:下記「11.個人情報に関するお問い合わせ先」

3.個人情報の利用目的
(1) アプリケーション利用者のお客様への機能サービスの提供
本アプリケーションの利用者へ以下の機能を提供する目的で利用いたします。
・アプリケーション/サーバへのログイン機能
・センサデバイスへの接続機能
・歩行スコア表示/スコアに対するコメント表示機能
・歩行レポート表示/歩行レポート内コメント表示機能
・トレーニング動画表示機能
・プッシュ通知機能
・その他の機能サービス
(2) サービスに関する連絡および関連する規約等の変更などの重要な通知
(3) アプリケーションに関するサービスの開発、提供、メンテナンス
(4) アプリケーションに関するサービスの広告の開発、配信・提供およびその成果確認
(5) マーケティング調査、統計、分析
(6) システムメンテナンス、お客様からの問い合わせ対応
(7) 不正行為または違法となる可能性のある行為の防止
(8) アプリケーションの利用規約の執行
(9) 新サービスの企画・開発・提供
(10) その他、アプリケーションにおいて定める目的の利用
(11) 5項に示す第三者への提供のため

4.個人情報の種類
(1)  本アプリケーション使用時に取得する情報(ユーザID、パスワード、メールアドレス、性別、生年月日、身長、靴のサイズ、歩行データを取得する為の計測時刻、センサの通信時刻設定の情報<入眠・起床時刻>、接続先デバイス情報、歩行分析センサの動作ログ、ラベル情報*1、歩行の速度データ<歩行速度、遊脚時最大速度など>、歩行の時間データ<立脚時間、遊脚時間など>、歩行の距離データ<ストライド長、足上げ高さなど>、歩行の角度データ<つま先の向き、母趾角など>、歩行のその他データ<歩数など>、歩行の軌跡データ)
*1 靴の種類や天気の情報など、ユーザーが自由に入力設定できる情報
(2) Google Analyticsが取得するサービス利用者の端末や操作ログ等に関する情報(通信機器の機種名、製造番号等のご利用の通信機器本体に関する情報、アプリ利用履歴など)
(3) カスタマーサポート利用時の取得情報
・ご要望、ご意見、お問い合わせ内容、やり取り内容
※Android OS搭載端末の位置情報へのアクセス権限は、センサデバイスとのBluetooth通信のみに使用いたします。
アプリを起動していないバックグラウンド時も含め、アプリケーション利用者の位置情報の取得には利用いたしません。

5.個人情報の第三者提供
当社は、新しいサービスを共同で企画・開発・提供するため、4項に記載する個人情報を、暗号化等の安全管理措置を施した上で書面・データを保存した記録媒体の直接交付またはデータ送信など電磁的方法により、株式会社FiNC Technologiesへ提供する場合があります。
また、新しいサービスを共同で企画・開発・提供する目的で、4項に記載する個人情報が開示もしくは提供されることの同意を取得した上で、パートナー企業(病院、接骨院・整骨院、整体院、リハビリ施設、介護施設、保険会社、スポーツメーカー、スポーツジム、靴・インソールメーカー、ソフト開発会社、健康経営を実施している企業、等)へ提供する場合があります。
その他、法令等に特段の定めがある場合を除き、第三者への提供は一切いたしません。

6.個人情報の取扱いの委託
3項に記載する利用目的の範囲内で業務を行うために、個人情報の取扱いをNECグループ会社および当社と個人情報の取扱いにかかる業務委託契約を締結したパートナー企業へ委託する場合があります。

7.第三者のサービス利用

本アプリにおいて、米国Google社のGoogle Analytics(グーグル アナリティクス)を利用しています。本アプリを利用することにより、第3項(3)に記載する個人情報が米国他、下記の国のデータに移転されることがあります。
(1) 移転国と個人情報保護に関する制度
・米国:https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf (個人情報保護委員会サイト)
・アイルランド、オランダ、デンマーク、フィンランド、オランダ、ベルギー: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/GDPR (個人情報保護委員会サイト)
・台湾:https://www.ppc.go.jp/files/pdf/taiwan_report.pdf (個人情報保護委員会サイト)
・シンガポール共和国:https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf (個人情報保護委員会サイト)
・チリ:https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=141599 (チリ国サイト)
(2) Google社が講ずる個人情報保護のための措置
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

8.安全管理措置

ご記入いただきましたお客様の個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社および委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。

9.個人情報の提供の任意性
個人情報の提供は法令または契約上の要件ではなく、また契約締結の要件ではありません。また個人情報の提供の義務はありません。ただし、個人情報を提供いただけない場合は、アプリケーションの適正な利用やお問合せにご回答できない場合があります。

10.個人情報の保存期間

収集した個人情報は、3項の利用目的の達成に必要な期間、保存いたします。

11.個人情報保護方針

当社の個人情報保護方針および個人情報の取扱いに関する詳細は、当社ホームページをご覧ください。
NEC個人情報保護方針:
https://www.nec.co.jp/privacy.html

12.個人情報に関するお問い合わせ先
本アプリケーションおよびサービスは、お客様によるアプリケーションの削除によって、お客様の個人情報の全部もしくは一部の取得停止、変更、削除、利用停止をすることができます。また、本アプリケーションおよびサービスに関するお問い合わせ、また、お客様の個人情報に関する開示等(開示、訂正、削除、利用停止等)の求めやご相談等につきましては、下記にご連絡をお願いします。

<お問い合わせ窓口>
A-RROWGカスタマーサポート
https://web.a-rrowg.com/inquiry/index.html

13.過去のプライバシーポリシー

アプリバージョン1.0.29(146)以前のプライバシーポリシーはこちらからご覧ください。
アプリバージョン1.0.14(46)以前のプライバシーポリシーはこちらからご覧ください。

以上